各服侍组服侍细则

祝福得救

各服侍组服侍细则

服务组服侍工作细则

一、义工基本条件

1、追求纯正信仰，敬畏神，有长期服侍的心志。

2、羡慕善工，身体健康，乐意服侍弟兄姊妹。

3、敬虔、谦卑， 能坚持读圣经， 努力提高自身素质； 能与人和睦相处，彼此相爱。

4、遵守本堂和组内的一切规章制度，服从分配，听从调动。

5、坚持参加教会和组内各项义工活动。

二、服侍工作要求

（一）工作职责

1、始终保持堂内敬拜聚会期间的安静肃穆气氛。

2、引导会众有序入堂， 为会众安排、调整座位， 为需要帮助的弟兄姊妹提供服务。

3、为保持主日礼拜的会堂秩序， 劝告会众在“ 阿们颂” 结束后再离开。

4、圣餐礼拜时，提醒会众受洗的领受，未受洗的观礼后离开。

5、提醒会众关好手机、注意衣着等事项， 注意说话语气要合宜。

6、提醒带小孩子的家长将孩子送往主日学、副堂或小礼拜堂儿童专区参加礼拜。

（二）服侍准备

1、按各小组规定的时间到堂， 参加服侍前的祷告， 预备喜乐温柔的心接待会众。

2、着装整洁，仪态庄重，不化浓妆，不戴过多手饰上岗。

3、微笑服侍， 戴牌上岗， 不离岗， 不串岗， 不迟到， 有事向组长请假。

三、各服侍区域工作细则

按服侍区域不同，服务组分为大堂、副堂、小礼拜堂、院内、车场，共5 个区域。

第一：大堂（设10 个岗位）

1、南侧牧师讲台侧位： 安排服侍人员1 名， 主要负责为讲台上的主礼及证道人服务。

服侍内容：传递相关信息，为讲台上的人员倒水、递纸巾等。

特别注意：倒水应在敬拜开始前进行，身体尽量不要进入音像组的拍摄画面中。

2、前排面向会众席：安排服侍人员1 名，主要负责此区20个座位上的会众。

服侍内容：打手势告知邻近服侍人员座位情况并引导会众入席；为会众准备圣经和赞美诗等。

3、南侧通道： 安排服侍人员3 名， 主要负责通道两侧座位上的会众。

服侍内容：打手势告知邻近服侍人员此区座位情况并引导会众入席等。

特别注意：最后四排为外宾席，应及时与同传组人员沟通。

4、南门： 安排服侍人员1 名， 主要负责从台阶进入教堂的会众。

服侍内容：根据通道处服侍人员的手势及堂内座位情况引导会众入堂；搀扶行动不便或老年弟兄姊妹进出主堂等。

特别注意：在诗班入堂、会众祷告时暂时停止入堂，待祷告结束后再进入；对于礼拜开始后仍出入的弟兄姊妹，要找合适的时间提醒他们无特殊情况不要频繁出入。

5、北侧通道： 安排服侍人员3 名， 主要负责此通道两侧的会众。

服侍内容：打手势告知邻近服侍人员座位情况并引导会众入席等。

特别注意：前排门口处有为年老及行动不便的会众预备座席。

6、北门： 安排服侍人员1 名， 主要负责从台阶进入教堂的会众，服侍内容同南门。

第二：副堂（设4 个岗位）

1、副堂西门： 安排服侍人员1 名， 主要负责西门的进出及前10 排上的会众。

服侍内容：打手势告知邻近服侍人员座位情况并引导会众入席等。

特别注意：西门无特殊情况不允许会众出入；除堂内外，还要负责门外楼梯下通往主堂后门的院内通道（此通道只准本堂教牧人员出入）。

2、副堂内通道： 安排服侍人员2 名， 主要负责通道两侧位置上的会众。

服侍内容：打手势告知邻近服侍人员座位情况并引导会众入席等。

特别注意：礼拜开始后，为保证主堂证道安静，通往主堂的大门不得随便出入。

服侍时尽量站在靠近主堂一侧的通道上，特别是礼拜开始后，对于从中间过道走动的会众尽量以手势指出空位，以帮助他们尽快入座；服侍岗位等距分开，不要重叠、串位。

3、副堂东门： 安排服侍人员1 名， 主要负责从台阶进入教堂的会众。

服侍内容：按照通道处服侍人员的手势，依据堂内座位情况引导会众入堂；搀扶行动不便的弟兄姊妹进出副堂，特别是老年弟兄姊妹。

特别注意：诗班入堂、祷告时暂时停止会众入堂，待祷告结束后再进入；对于礼拜开始后仍出入的弟兄姊妹要找合适的时间提醒他们，无特殊情况不要频繁出入。

第三：小礼拜堂（设4 个岗位）

1、北门： 安排服侍人员1 名， 主要负责北门的进出及北门通道两侧的会众。

服侍内容：以手势与其他服侍人员沟通座位情况并引导会众入席。

特别注意：北门外离主日学较近，注意随手关门；因小礼拜堂允许带孩子的弟兄姊妹进入，要尽量用手势提醒小孩子不要大声喧哗；注意照顾好老年的弟兄姊妹。

2、小礼拜堂东门： 安排服侍人员1 名， 主要服侍东门会众的进出。

服侍内容：按堂内服侍人员手势引导会众进堂；搀扶准备进入教堂行动不便的弟兄姊妹进出堂，特别是老年弟兄姊妹。

特别注意：对于礼拜开始后仍出入的弟兄姊妹找合适的时间提醒他们，无特殊情况不要频繁出入。

3、小礼拜堂通道：安排服侍人员2 名，主要服侍堂内会众。

服侍内容：相互打手势告知座位情况并引导会众入席。

特别注意：服侍岗位应按东西方向等距分开，不要重叠。

第四：院内（设6-8 个岗位）

服侍内容：主要负责从大门口至主堂门前的服侍；礼拜开始前维持院内人员的秩序，为来堂人员指示小礼拜堂位置及院内各建筑物位置；疏导主堂门前通道；礼拜开始后及时劝导院内人员入堂参加礼拜，保持院内安静；负责主堂与小堂夹道间的秩序；当需要在院内安排会众时，为会众搬椅凳，支搭遮阳棚。

特别注意：主日学儿童在院内跑动时要及时提醒，不要跑动和喧哗，以免影响礼拜。

第五：车场（设2 个岗位）

安排服侍人员2 名，主要负责看管本堂停车位及参加礼拜弟兄姊妹的自行车。

服侍内容：指示按顺序整齐停放自行车。

特别注意：提醒锁车、拿好物品；将新车放在易看管的位置，并提醒对方礼拜结束后及时取车；一般在散堂后半小时即可结束服侍，将未取车辆与门卫商量后放入安全场所。

四、规章制度

（一）义工任用程序

个人申请 主管牧师和有关负责人面试 合格者发义工服侍牌参加服侍，进入三个月的试用期 试用合格后报事工会批准 成为本堂正式义工。

（二）义工退岗须知

1、70 岁以上退岗。

2、3 次不请假视为自动退岗。

3、6 次不参加义工会视为自动退岗。

4、除特殊情况（如工作、探亲等）外，长期不参加服侍的，视为自动退岗。

（三）服务组管理结构图

五、服务组文明用语范例

1、请求、希望

请、对不起、请问、谢谢、感谢主、您……

请您往前（中间）坐。

请注意台阶（对老年人）。

请您关闭手机或调至静音状态。

请您把孩子送到主日学，那里有老师照顾看护。

主堂已坐满，请您到副堂或小堂。

2、询问

对不起，这座位有人吗？

请问，这座位的人来了吗？

3、规劝、要求

对不起，我们在礼拜开始前五分钟要清理空座，请您协助。（谢谢）（感谢主）。

请您别说话。

堂里有规定，请您别占座位好吗？

请您别在堂内吃喝，这是神的家（殿）。

对不起，请您别丢纸屑（吐痰），协助我们保持堂内卫生。（谢谢）（感谢主）。

请您让开通道，以免进出碰着您。

请您下次不要穿背心（短裤、短裙、拖鞋）好吗，咱们是来敬拜神的。

祝福得救

圣餐组服侍工作细则

一、义工基本条件

1、信仰根基稳固， 对圣经有足够的认识， 并能过稳定的基督徒生活。

2、受洗两年以上， 清楚自己蒙恩得救， 追求长进， 并愿意委身于神。

3、敬畏神，有受教的心，有节制，凡事忠心。

4、有个人灵修生活，坚持研习圣经。

5、参加本组和本堂的灵修，特殊情况需提前向牧师请假。

6、身体健康，没有传染性疾病和其他影响圣餐服侍的疾病。

7、能保证参加圣餐组的服侍，特殊情况需提前向牧师请假。

8、组长提出推荐人选，由牧师批准。

二、圣餐预备

（一）服侍预备

1、预备自己的心。以祷告开始， 将服侍仰望交托给主； 以祷告结束，将感恩赞美归给主。

2、预备自己的身体。圣餐服侍前洁净身体， 洗澡洗头， 注意保持指甲、口腔卫生。

（二）着装要求

1、衣着整洁、庄重、大方，不穿短于圣服的裙子和裤子。

2、发型简洁、大方、整齐，不留披肩发。

3、不穿高跟鞋、凉鞋、拖鞋等。

4、不戴首饰。

5、不着浓妆，不使用气味过浓的香水和护肤品。

（三）圣餐准备

1、准备前洗手，清洁工作台和必要用具。

2、准备中少说话，说话时把嘴转离饼和杯。

3、避免头发落入。

三、圣餐分发

（一）圣餐分发前

1、负责圣餐准备工作的弟兄姊妹，第一堂礼拜前一小时到岗。

2、圣餐服侍时关闭手机或调成静音。

3、当堂礼拜开始30 分钟内，必须到后堂报到。

4、当堂证道10 分钟后，开始换圣服，整理头发、洗手、祷告、静候。

5、讲道开始后保持安静，以免影响同传组服侍和主堂礼拜。

（二）圣餐分发时

1、态度谦卑、庄重、温和，在堂内轻步行走。

2、必须双手从牧师手中接过或者交回饼和杯。

3、小心谨慎， 确保饼或杯已被接住， 防止意外碰撞， 注意保持身体平衡。

4、遇到特殊天气，在堂外的饼和杯要携带盖子。

（三）圣餐分发后

1、前四组撤饼和杯。

2、后四组端上新的饼和杯，饼和杯必须盖好盖子。

3、其他组归整撤下来的杯。

4、及时换下圣服，尽快撤离以免拥挤，同时注意及时洗手。

5、可在后堂安静听道，没有特殊情况不要擅自离开。

（四）圣餐杯消毒规程

1、负责清洗杯盘的弟兄姊妹， 及时回收空杯， 按程序严格进行消毒清洁，注意无菌操作。

2、撤下的圣餐杯先用温水清洗三次。

3、冷水加84 消毒液消毒20 分钟，每桶水加4 瓶盖消毒液，每消毒一次须重新更换消毒水。

4、消过毒的杯子再用温水清洗两次， 用开水烫一遍， 然后放入消毒柜消毒。

四、各小组职责

（一）周日礼拜组人员50 名，负责上午第一、二、三堂和晚堂分发圣餐。

（二）周六下午预备组人员5 名，负责倒杯。

（三）周日早晨预备组人员5 名，负责主堂布置、后台清洁、打水。

（四）周日中午预备组人员6 名， 负责消毒、倒杯。

（五）周一洗杯组人员4 名， 负责洗杯、消毒。

（六）做饼人员4 名，负责做饼。

祝福得救

青年组服侍工作细则

一、义工基本条件

1、把神的话语：“既然蒙召，行事为人就当与蒙召的恩相称。凡事谦虚、温柔、忍耐，用爱心互相宽容，用和平彼此联络，竭力保守圣灵所赐合而为一的心。”（弗4 ︰ 1-3）作为团队生命的特质。

2、有美好的灵性， 敬虔的生活， 活出耶稣基督的身量， 教内教外有好名声。

3、宣言：效法基督，服侍众人。

4、没有其他团契或组别的服侍、年龄在40 岁以下、能保证固定专一在青年聚会服侍的基督徒。

二、服侍工作要求

1、灵修： 凡参与青年聚会的义工须参加青年服侍组全体人员的灵修，以及每月最后一周的周三安排的青年服侍组全体成员交通分享会，商讨组内各项工作和需要改进的地方。

2、义工任用程序：个人自愿，经过牧师谈话后，填写表格，成为接待组预备成员（预备期为两个月），合格后正式参加义工服侍。

3、考勤制度： 服侍人员到堂后进行签到。如遇特殊事情无法参加服侍的，事先告知组长，以便安排与其他人员调换时间。不能参加灵修的需要提前向组长请假，一个月中有3 次无故不参加灵修、也不请假，视为自动退出。长期出差或有事，须提前向组长请假备案。

4、退出服侍：对于年龄超过40 岁的服侍人员，适时举行欢送仪式；对于生活不检点的服侍人员，经了解情况属实的，自动退出。

5、每天有祷告读经生活：每天至少15 分钟，一年至少读一遍圣经。

6、服侍的态度：荣神益人。有忠心，有爱心，有受苦的心，

有做仆人的心，有谦卑顺服的心，有寻求和睦的心，主动热情地去服侍。

7、服侍人员肩负重要责任， 并代表青年聚会和教会的良好形象，参与服侍的所有人员必须换穿统一服装，佩戴胸牌；夏季服装要求整洁、大方、得体。

8、遵守接待的纪律， 有主人翁精神； 坚守各自岗位， 又要有全局眼光和心志来对待服侍，做到及时补位。

9、服侍时要注意轻步行走， 确保堂里安静， 同时以手势提醒信徒轻步行走。

10、引导信徒按顺序进堂，有序就坐，不占座位。引导带孩子的信徒到副堂后面就坐。

三、主要工作职责

1、青年组主要服务于青年聚会。

2、保证大门附近自行车的有序停放和看守。

3、大门口、大堂门口、看包等13 个岗位的接待及发放福音传单。

4、负责大堂、副堂、小礼拜堂近800 会众聚会的接待工作。

5、服侍副堂带孩子的信徒和儿童。

6、聚会前打扫堂内卫生等。

四、各个服侍岗位工作细则

（一）大门迎宾与看车

1、两组服侍人员分立大门口两边， 面带微笑， 展示基督徒的喜乐生命。每组原则上安排一个弟兄和一个姊妹，按照时段分工（18 ︰ 00-19 ︰ 30、19 ︰ 30-20 ︰ 40）进行服侍。

2、对进入大门的信徒和慕道朋友， 点头微笑致意， 发自内心地说：“耶稣爱你”。

3、引导信徒有序、安全停放自行车， 不允许社会车辆停放在门口。

4、帮助年长者或残疾人等特殊人群， 引导进入教堂， 但要留有一人看车。

5、看守自行车时， 需保持高度警惕。如有人驻足与服侍人员聊天，可婉言谢绝。

6、散会时， 引导会众有序取车离开教堂，20 ︰ 40 之后将剩余的自行车搬至院内。

（二）大堂正门

1、南侧和北侧门口各一人，聚会开始后坐回服务专座。

2、对进入教堂的信徒报以微笑，提醒其将手机调至静音状态。

3、与大堂内义工保持联系， 大堂坐满后关闭大门， 并告知后来的信徒进入副堂。

4、搀扶年长者和残疾人上台阶，帮助进入教堂并安排座位。

5、及时疏散聚集在门口处的信徒，使其有序就位。

6、协助中途出堂的信徒轻轻开门并关门。

7、给第一次来的慕道朋友发放福音单张，与之握手告知“耶稣爱你”。

8、散会时引导第一次来的慕道朋友进入副堂， 参加传福音短讲。

9、在祷告会、主领或牧师祷告时（ 会众低头闭目）， 需要照常服侍，引导会众原地默祷，并照看会众随身携带的物品、书包等。

10、引导带孩子的信徒到副堂后面位置或小礼拜堂聚会，要耐心善意解释问题。

11、大堂内座位坐满后，可以就坐，并维持大门口秩序，原则上不允许有人站立。

12、不允许将大包裹带入大堂内，协调其将包裹放到别处，确保大堂内的公共秩序和安全。

13、不允许与信徒或慕道友、服侍组义工等长时间聊天和交通，确保服侍领位事工的流畅和通道通畅。

14、祷告会进行祷告时进入主堂的会众，要暂时停留在大门口的内廊部位，并保持安静，待祷告结束后方可放行。

（三）大堂内领位

1、南侧和北侧通道的前面、中间位置各1 人， 共计4 人。

具体岗位：南后、南中、北后、北中。

2、尽量引导会众，先来者往前坐、往里坐，为后来者提供方便。

3、保持前后呼应，通报上座率情况，合理有效安排会众就坐。

4、手势使用，中间的义工将空位数量以手势告知后面的义工；后面的义工再合理安排会众人数向前就位。不直接向会众打手势。

5、通道前部的义工，在其负责区域的座位坐满后可以就坐。关注前面区域的座位情况，如有不再返回的离席者，可通知后面的义工安排会众就坐。

6、南中岗位义工， 遇到有外宾来访， 需要将外宾席的位置预留出来。

7、给第一次来的慕道朋友发放福音单张，与之握手告知“耶稣爱你”。

8、在祷告会、主领或牧师祷告时（ 会众低头闭目）， 需要照常服侍，引导会众就位，并照看会众随身携带的物品、书包等。

9、大堂内座位坐满后，可以就坐，并维持堂内的秩序。

10、不允许与信徒或慕道友、服侍组义工等长时间聊天和交通，确保服侍领位事工的流畅和通道通畅。

（四）副堂领位

1、副堂门口和副堂内北侧通道中间位置各1 人。

2、大堂坐满后，引导会众副堂就位；原则：先前面再后面，每个座椅坐3-4 人。

3、手势使用， 副堂前面的义工将空位数量以手势告知后面的义工，后面的义工再合理安排会众人数向前就位。不直接向会众打手势。

4、散会时，引导会众有序退场，为传福音短讲提供位置。

5、在祷告会、主领或牧师祷告时（ 会众低头闭目）， 需要照常服侍，引导会众就位，并照看会众随身携带的物品、书包等。

6、副堂内座位坐满后，可以就坐，并维持堂内的秩序。

7、不允许将大包裹带入副堂内， 协调其将包裹放到别处，确保副堂内的公共秩序和安全。

8、副堂内的长椅一般安排3 人， 如果人多座位紧张， 根据情况可以安排4 人。

9、不允许与信徒或慕道友、服侍组义工等长时间聊天和交通，确保服侍领位事工的流畅和通道通畅。

（五）大堂南侧通道门口（看包）

1、在大堂南侧通道门口，需要搬桌子到位，领出服侍胸牌，负责发给当日参与服侍的人员。

2、领出福音单张， 负责分发给当日在大堂、副堂和小礼拜堂服侍的人员。

3、负责收集剩余的福音单张， 散会后负责收集整理服侍胸牌并交还。

4、全程照看（包括祷告时）会众的随身物品、书包等。

5、如发现可疑人员，要及时与组长或堂里牧师联系。

6、大堂内座位坐满后，可以就坐，并关注堂内人员出入情况。

7、不允许与信徒或慕道友、服侍组义工等长时间聊天和交通，确保服侍领位事工的流畅和通道通畅。

祝福得救

音像组服侍工作细则

一、义工基本条件

1、清心敬拜： 在神面前存敬畏的心， 儆醒、预备、自洁，努力献上毫无瑕疵、蒙神悦纳的服侍。

2、效法基督： 建立丰盛的生命， 注重个人灵命的成长。每天有个人灵修、祷告来亲近神，过以基督为中心的生活。

3、紧密团契：耶稣基督是元首，弟兄姊妹互为肢体，彼此相爱，沟通联系，灵命进深，在主内合一。增加义工须与组长和主管教牧人员共同商讨。

4、顺服管理：自觉遵守本堂和本组的规章制度。

二、服侍工作要求

1、服从教牧人员和组长安排：在神所造万物中都是井井有条，有秩序的和谐状态。因着顺服神的缘故，服从安排，建立秩序。

2、以安静的心认真服侍：服侍时精神饱满，不打瞌睡，不聊天，无不良语言。

3、彼此坚固，相互关爱：保持良好的交通、祷告、劝勉、安慰、服侍，共同把音像小组建成讨主喜悦的属灵家庭。如有意见或建议可与当事人直接沟通，然后向牧师提出，不背后论断或说闲话。

4、努力进深， 共同成长： 积极参加灵修学习， 有安静服侍神的心；虚心学习，积极参加组内培训，在音像技术方面不断长进。

5、殷勤努力，学习技能：按时参加组内灵修和专业技术培训，不无故缺席；一年内无故缺席4 次以上，将暂停服侍，培训后方可上岗。

三、服侍工作程序

（一）做好服侍预备

1、礼拜开始前30 分钟到岗，崇拜会开始前两小时到岗；因故请假须提前一天以上。

2、服侍开始前应先祷告。

3、严格按照操作规程使用音像设备。

4、服侍时须佩戴服侍牌。衣着整洁得体， 不化浓妆， 不梳怪异发型。

（二）履行岗位职责

1、音像组组长： 负责管理音像组内各项事务， 汇总建议统一向堂里汇报。

2、组员分工：

（1） 技师： 在音像技术方面给予支持， 包括培训、指导、维修调试、监督设备的正常使用、主要设备采购等。

（2） 排班员、视频技师： 负责安排音像室的服侍排班， 周日上午的考勤，配合视频技术方面的指导与培训。

（3） 电脑维护员： 保证堂内音像资料的收录和刻录， 不得他用，维护电脑正常运行。

（4）文书管理员：编写音像设备台帐其他组内文书工作。

（5） 组员： 负责在音像传输、放大、记录等技术工作中，专心服侍神和弟兄姊妹。

（三）做好服侍工作

1、认真填写服侍记录。

2、服侍中不随意走动， 专心细致关注设备运行， 配合堂里敬拜活动进程，适时作出音像调整；做完服侍后专心参加一堂完整的礼拜。

3、未经组长或主管牧师同意，严禁复制、传播音像资料。

4、设备的设置如有临时改变，使用后须及时恢复原设状态；

改变重要常规设置须经组长同意。

5、未经组长或主管牧师同意，非本组人员不得使用音像设备。

6、发生突发事件应立即向组长、堂里报告， 并坚守岗位，保护设备。

7、服侍结束后，认真回收设备、物品和已摄录的音像资料；关闭全部用电设备，切断电源，锁好音像室门窗后方可离开。

四、音像设备、材料管理使用规定

（一）管理规定

1、音像设备材料专物专用，使用、更换须经组长同意。

2、爱护使用，力求节约，发生故障、损坏，立即通报组长。

3、使用后必须专物专放，不得更换存储位置。

4、废旧材料、设备应标记后单独存放，及时清理。

5、新购置设备、材料应告知全体组员。

6、影音资料为教会专有，严禁个人复制。

7、建立设备、材料、影音资料档案，每季度复查更新一次。

（二）使用规定

1、音像设备

（1） 按操作规程使用。开关机前， 应检查设备状态， 避免强行开关对设备造成损坏。

（2） 发现异常状况， 按应急预案处理， 及时通报组长并做好记录。

（3） 常用设备与备用设备分别存放， 不混合使用； 使用备用设备时应填写使用记录，用后原物原位收回。

（4） 未经组长同意， 不得改变设备状态设置； 特殊情况下临时改动，用后必须立即恢复，并做好详细记录，通报组长。

（5）详细填写服侍记录。

2、音像材料

（1）音像材料按需取用，避免浪费、损坏。

（2） 录制后的光盘、摄像带， 标记后按规定上交或存放，严禁带出本堂。

（3）常用材料与备用材料分别存放，不混合使用。

（4）严格执行领用制度，做好使用记录。

（5）详细填写服侍记录，发现问题，及时上报组长。

3、音像设备、材料使用细则

（1）电池。每堂应一备一用，备用必须为未使用过的新电池；旧电池应做标记，标明使用次数，使用前应检测电量，电量过低应停止使用，记录后单独存放。

（2）光盘。每堂准备两张空白光盘，刻录后，填写交接记录，立即交予磁带室；未使用光盘及时收回，超额使用时应在服侍记录中详细说明。废旧光盘不得随意丢弃，须做好记录，标记后单独存放，由堂里统一处理。

（3） 电池、光盘数量根据堂务计划， 预先计算用量， 领出后存放于音像室内，每月一结。

（4）摄像带。音像室内常规存放3 盘，摄录后立即上交堂里，同时通知组长后领出相同数量摄像带放于音像室内备用。室内严禁存放有录制内容的摄像带。摄像带宜重复使用。

（5） 音频线。轻插拔， 勿踩踏， 用后及时回收。故障线须立即在线上做好标记，存放于副堂柜中。做好记录，通报组长。

（6） 话筒杆。轻拿轻放。残坏话筒杆应停止使用， 在杆身上做好标记，存放于副堂柜中，做好记录，通报组长。

（7） 话筒。轻拿轻放， 稳固安装， 预先调试。故障话筒应做好标记后存放于副堂柜中，做好记录，通报组长。备用话筒应做标记，与常用话筒分开存放，备用与常用话筒不得混合使用。

（8）摄像机。固定位置存放。轻拿轻放，稳固安装，提前调试，发生故障，立即通知组长。每堂应准备一台备用摄像机，发生故障时立即更换。

（9） 音频系统设备。按操作规程使用， 不随意调动已调试好的设备状态，如特殊情况下改动，事后须立即恢复，并通报组长。

（10）电脑。仅供录制、编辑本堂影音资料使用。使用本组专用移动存储设备存储、拷贝，严禁插接任何其他设备；未经堂里同意，严禁私自拷贝本堂影音资料。电脑及移动存储设备应经常查杀病毒，保障电脑运行安全。

（11）调光台、灯光。依据聚会内容调整使用，保证敬拜礼仪效果；注意节约用电。

（12）电视机。提前开启，聚会结束立即关闭。勿频繁开闭。

（13）音箱。所有音箱应每月由专业人员检测一次，保证音响放送效果。

（14）转播线路。音像转播线路每月检修一次。

（15）配件。分类存放，使用时填写使用记录，每月统计一次，及时补充。

（16）工具。固定位置存放，用后立即回收，遗失、损坏及时通报组长。

五、服侍工作应急预案

（一）突发事件处理原则

1、以保证音像传输畅通为原则， 以服务会众、荣耀我主为目的。

2、保持与组长、堂里的密切联系和配合。

3、服侍人员必须坚守岗位，不得擅离职守。

（二）做好应急准备

1、备用物品：在室外柜内单独存放音频线2 条（约40 米长），视频线1 条（约25 米）；在室内3 号柜内单独存放动圈话筒1 只，无线话筒1 只，摄像机1 台，应急灯1 个，手持扩音器1 个，新电池若干，摄像带2 盘。音像室内靠墙存放1 个灭火器。

2、标注所有音、视频出入端，以备检修时快速查找。

3、调音台上预留2 个备用通道；安装应急广播话筒。

4、将备用物品名称、存放位置、紧急联系电话贴于音像室内明显位置。

5、制订故障快速处理规程。

6、每堂设3 人值班：2 人服侍，1 人待命。

（三）音响系统故障处理

1、立即关闭故障线路，开启备用无线话筒。

2、检查线路，根据情况参照快速处理规程进行修复。

3、修复后切换回原通道，收回应急无线话筒。

4、处理故障时由1 人负责，备岗人员立即接管相关服侍工作。

（四）视频转播故障处理

1、立即检查线路上所有接头机放大器电源状态。

2、如无法及时修复，应临时连接备用视频线至副堂。

3、摄像机发生故障时，立即更换使用备用设备。

4、电脑发生故障时，立即使用摄像机进行录制。

（五）断电处理

1、断电时立即关闭音像室内总电源开关， 随后关闭各设备电源开关。

2、开启手持扩音器。

3、晚堂断电时应立刻开启应急灯，并通过手持扩音器广播，维持现场秩序。

（六）火险处理

1、音像室内失火，立即关闭电源。

2、使用灭火器灭火，同时疏散周围会众。

3、灭火同时抢救设备。

（七）突发事件处理

1、人为突发事件发生时，立即切断转播音、视频信号。

2、关闭音像室门，避免外界干扰，保障广播音响畅通。

3、摄录事件备查。

4、服侍人员坚守岗位，不得离岗。

祝福得救

投影组服侍工作细则

一、义工基本条件

1、具有心甘情愿、始终不渝服侍神的心志。

2、无条件服从牧师的安排。

3、不无故缺席或迟到，无特殊情况不请假。

4、以上帝的爱，与其他服侍组协调好关系。

二、服侍工作要求

（一）做好事先预备

1、每周二（ 四） 下午4 点前向牧师、诗班要青年聚会（ 主日礼拜）的程序；每周三晚（周五晚）做好投影，用邮件发给组内其他成员和公共邮箱，互相检查，避免出现错别字；尽量避免现场制作投影（特别是经文），以免出现错误。除遇特殊情况，一般不得使用电脑中的经文投影程序！

2、准备好胸牌，服侍开始立即佩戴。

（二）做好服侍准备

1、主日晨更和晚堂聚会提前60 分钟、其他聚会提前30 分钟到达岗位。

2、首先到教会办公室领取电脑， 然后连接电脑、投影机、转换盒，开启各电源开关。

3、调节位置、亮度、对比度。

4、试运行一遍本堂所用的程序。

5、与音响组同工共同检查音响室电脑的投影视频信号。

6、个人祷告，求神保守和带领服侍工作。

（三）按程序认真做好服侍

1、聚会过程中， 始终与主持人和证道牧师保持目光交流；在主持人、证道牧师、诗班宣布程序前不得提前播放投影；在会众歌诗和读启应经文时，提前1-2 秒播放投影；牧师证道开始3分钟后，关闭投影机；证道结束祷告时，重新开启投影机。

2、聚会开始前，禁止无关的言谈，集中精力在服侍工作上；牧师证道时，试运行一遍下一堂的程序，并做好下一堂诗班献唱的超链接；未经堂里牧师同意，不得将电脑中的文件外传；随时更新各自的电脑，不做重复的工作。

3、聚会结束， 收好电脑和投影机， 认真清点并交还教会办公室。

祝福得救

各服侍组服侍细则

神救了我们，以圣召召我们，不是按我们的行为，乃是按他的旨意和恩典。这恩典是万古之先在基督耶稣里赐给我们的。

                                                                    ——提后1：9

他必照各人的行为报应各人。凡恒心行善，寻求荣耀、尊贵和不能朽坏之福的，就以永生报应他们。

                                                                    ——罗2：6-7

后 记

本册是按照教会的计划和安排，专门为义工服侍工作需要而编写。

在编写前，对各义工组服侍工作情况进行了调研，在各组草拟的“义工服侍工作细则”基础上，结合教会相关规章制度，汇编而成。目的是更好地适应信徒人数不断增多、义工队伍逐渐扩大、服侍要求随之提高、福音传播的大使命日益迫切的现实需要，改进教会的服侍工作，使之更有秩序、更有果效，因而能满得神的喜悦，见证基督的恩典，彰显上帝的荣耀！

由于我们自身的局限，难免存在疏漏和错误之处，敬请义工和广大弟兄姊妹指正，以便及时修订、完善。

北京基督教会缸瓦市堂

二〇一〇年七月